Onze klanten vertrouwen niet langer op één enkel kanaal om met ons in contact te komen. Naast winkels, concessies en traditionele media maken ze steeds vaker gebruik van mobiele telefoons, computers, laptops, tablets en andere apparaten om contact te leggen via websites, apps en sociale media. De verkopen via deze apparaten en kanalen zijn de snelst groeiende onderdelen van onze activiteiten, wat het succes van onze omnichannelstrategie bewijst. Wij geloven dat de perfecte combinatie van eenvoudig bestellen en moeiteloos ophalen in de winkel ervoor zorgt dat onze klanten terug blijven komen - dus we werken er hard aan om ervoor te zorgen dat hun loyaliteit wordt beloond met elke keer sneller bestellen en ophalen. Dat is het mooie van omnichannel.
Om dat mogelijk te maken, hebben we meer dan ooit geïnvesteerd in leren en ontwikkeling. Ons introductieprogramma en de Hunkemöller Academy vormen de basis van onze unieke klantenservice. En met onze Award winnende 'In-touch app' zijn onze medewerkers 24/7 op de hoogte van de laatste updates en kunnen we via deze app eenvoudig in contact blijven met onze klanten en met elkaar.
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.